شمعدانی | پایگاه اینترنتی معلولان ایران

جاذبه‌های گردشگری برای بهره‌مندی افراد دارای معلولیت باید دارای ویژگی‌هایی خاصی از جمله دسترسی مناسب به ساختمان‌های گردشگری ، اطلاعات صحیح و کارکنان و راهنمایان گردشگری آموزش دیده باشد تا بتواند به این افراد کمک کند تا از سفر و گردشگری لذت ببرند.

دسترس‌پذیری ساختمان‌های گردشگری:
جاذبه گردشگری باید دارای دسترسی مناسب برای افراد دارای معلولیت باشد. این امر شامل موارد زیر است:
•    مسیرهای پیاده‌روی مناسب برای افراد دارای معلولیت جسمی
•    آسانسورها و پله‌برقی‌ها برای افراد دارای معلولیت حرکتی
•    ویلچرهای برقی برای اجاره یا استفاده
•    سرویس‌های بهداشتی مناسب برای افراد دارای معلولیت

دسترسی مناسب به حمل و نقل عمومی گردشگری:
برای آرامش فرد دارای معلولیت برای رفت‌وآمد فرد باید وسایل حمل و نقلیه،  راهنمای‌های دقیق و نقشه‌های شهری را در نظر گفت که شامل مورد زیر است:
•    تاکسی‌های عمومی و خصوصی
•    اتوبوس‌ها
•    مترو و تراموا و قطارهای شهری دارای سکوهای پایین

اطلاعات؛جاذبه گردشگری باید اطلاعات کافی در مورد دسترسی خود برای افراد دارای معلولیت ارائه دهد. این اطلاعات باید به زبان‌های مختلف و در قالب‌های مختلف، مانند وب‌سایت، بروشورها و تابلوهای راهنما ارائه شود و تمام گروه‌های دارای معلولیت از جمله افراد نابینا و ناشنوا را شامل شود.

امکانات؛جاذبه گردشگری باید امکاناتی را برای افراد دارای معلولیت فراهم کند که به آن‌ها کمک می‌کند تا از سفر و گردشگری لذت ببرند. این امکانات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
•    صندلی‌های چرخ‌دار برای استفاده در داخل جاذبه گردشگری
•    سامانه‌های صوتی و تصویری برای افراد دارای معلولیت بینایی
•    تفسیرهای ویژه (زیرنویس) برای افراد دارای معلولیت شنوایی

آموزش‌ها کارکنان؛ علاوه بر این، جاذبه‌های گردشگری باید کارکنانی داشته باشند که آموزش‌های لازم در مورد دسترسی افراد دارای معلولیت را دیده باشند. این آموزش‌ها به کارکنان کمک می‌کند تا بتوانند به افراد دارای معلولیت خدمات مناسب ارائه دهند.

مواردی که یک راهنمای گردشگری یا کارمند هتل باید در نظر بگیرد:
راهنمایان گردشگری یا کارکنان هتل برای ارائه مشاوره و اطلاعات به افراد دارای معلولیت از وضعیت دسترس‌پذیری مکان باید به موارد زیر دقت کنند:
•    وسایل نقلیه برای گردش شهری و رفت‌وآمدهای فرد دارای معلولیت
•     ورودی‌های مکان گردشگری یا هتل
•    طبقه یا مکان قرار گرفتن جاذبه گردشگری و نحوه دسترسی به آن
•    آسانسورها و پله‌برقی‌ها در جاذبه‌های گردشگری
•    مسیرهای پیاده‌روی مناسب در جاذبه‌های گردشگری برای افراد دارای معلولیت
•    نحوه اجاره یا در اختیار گذاشتن ویلچرهای برقی برای افراد دارای معلولیت
•    سرویس‌های بهداشتی مناسب برای افراد دارای معلولیت (اندازه درب وردی، فضای داخلی و توالت فرنگی سرویس بهداشتی)
•    ارائه اطلاعات کافی در مورد دسترسی جاذبه‌های گردشگری برای افراد دارای معلولیت
•    فراهم کردن امکانات مناسب برای افراد دارای معلولیت در جاذبه‌های گردشگری
•    آموزش کارکنان مکان گردشگری در مورد دسترسی افراد دارای معلولیت
با انجام اقداماتی از این دست، می‌توان گردشگری را برای همه افراد، صرف‌نظر از معلولیت، قابل دسترس‌تر کرد.